Na Cabani, cada pedido é separado e embalado com todo cuidado para que chegue até você em perfeitas condições.
A seguir, explicamos como funcionam nossos envios e prazos, sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
1. Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 2 dias úteis.
Assim que a postagem for realizada, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site do prestador de serviços escolhido (Correios, transportadora ou motoboy).
2. Responsabilidade pelo Transporte
A partir da coleta, a responsabilidade pela entrega passa a ser do prestador de serviços selecionado.
O prazo informado no momento da finalização da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora.
Eventuais atrasos, alterações ou ajustes logísticos podem ocorrer conforme as políticas do serviço contratado.
Caso haja atraso na entrega, nossa equipe está disponível para abrir uma solicitação e acompanhar o caso junto ao prestador, com prazo médio de retorno de até 2 dias úteis.
3. Restrições de Entrega
As entregas seguem as normas e políticas dos correios e transportadoras, que podem estabelecer restrições para determinadas regiões do Brasil.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliar.
4. Frete Grátis Cabani
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 189.
A escolha do frete gratuito é opcional: caso prefira, você pode selecionar outro método de envio disponível no checkout, com prazos diferenciados ou outro prestador.
